Preguntas Frecuentes
En esta sección encontrará información clara y útil sobre nuestros procesos, requisitos y servicios más frecuentes. Hemos reunido las preguntas más frecuentes para ayudarle a comprender cada etapa del proceso de viaje de su mascota.
Los documentos pueden variar según el país de origen y destino, pero generalmente incluyen certificado de salud, carné de vacunación vigente, microchip de identificación y permisos emitidos por autoridades sanitarias.
Se recomienda comenzar el proceso entre 30 y 90 días antes del viaje, dependiendo del destino y de los requisitos específicos exigidos por cada país.
La mayoría de perros y gatos pueden viajar, siempre que cumplan con los requisitos sanitarios y de transporte establecidos por las aerolíneas y autoridades correspondientes.
Esto depende del tamaño, peso de la mascota y las políticas de la aerolínea. En algunos casos, las mascotas pequeñas pueden viajar en cabina; otras deberán hacerlo en bodega climatizada.
Sí, siempre que se cumplan los protocolos adecuados. El transporte se realiza bajo normativas estrictas que priorizan el bienestar, la seguridad y la comodidad de la mascota.
La vacuna contra la rabia es obligatoria en la mayoría de los destinos. Algunas regiones pueden exigir vacunas adicionales o tratamientos preventivos específicos.
Es un examen que mide los anticuerpos contra la rabia. Es requerida por ciertos países y debe realizarse con varios meses de anticipación al viaje.
Sí, muchos países exigen que la mascota cuente con un microchip compatible con estándares internacionales para su correcta identificación.
Se recomienda una evaluación veterinaria previa, adaptación progresiva a la transportadora, mantener su rutina habitual y seguir las indicaciones específicas para el día del viaje.
Sí, es posible. Sin embargo, cada mascota debe cumplir individualmente con todos los requisitos exigidos por la aerolínea y las autoridades sanitarias.